AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website getätigt werden. Betreiber der Website ist Mikoya, Donnersgasse 8, 76726 Germersheim, Deutschland, info@mikoya.de.

2. Vertragspartner und Vertragsabschluss

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Klarna, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard und American Express. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden umgehend.

5. Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an uns gesendet werden. Weitere Details zur Rückgabe finden sich in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Gewährleistung und Haftung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Bei Fragen oder Problemen mit der Ware bitten wir den Kunden, uns zu kontaktieren. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.

7. Hinweis zur Herkunft unseres Matchas

Unser Matcha stammt aus Japan und wird nach hohen Qualitätsstandards ausgewählt. Sollte es temporär zu Lieferengpässen kommen, behalten wir uns vor, einzelne Produkte vorübergehend nicht anzubieten oder die Lieferzeit entsprechend anzupassen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Abwicklung der Bestellung erforderlich.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Germersheim.

Letzte Aktualisierung: 02.05.2026